Вопрос-Ответ

Вопрос, 30 мая 2018 г. 12:13:05

Добрый день! Застройщик в срок выдал ключи, подписали акт ПП, но дом не сдан в эксплуатацию,ведутся переговоры с УК по снижению тарифов, нет котельной. Чем грозит данная ситуация и что делать?

Ответ

Добрый день! Акт приема-передачи подписанный до ввода дома в эксплуатацию юридической силы не имеет. Еще на эту тему тут: https://vk.com/topic-58270608_32537181

Вопрос, 26 апреля 2018 г. 15:30:45

Добрый день. Входная дверь моей квартиры при открывании бьётся об подоконник в коридоре общего пользования. УК просит восстановит целостность разрушенного подоконника и установить ограничитель. Дверь устанавливалась застройщиком. В чьи обязанности это входит? Спасибо.

Ответ

Добрый день! Как собственник вы отвечаете за дверь и за последствия ее работы. Если УК обратится к вам с иском, привлеките застройщика третьим лицом чтобы потом иметь возможность что-то ему предъявить. В любом случае если дверь долбит месяцами подоконник, а вы ничего не предпринимаете по этому поводу (не обязываете застройщика устранить, не устраняете сами и не взыскиваете стоимость устранения с застройщика, не ставите ограничитель и не взыскиваете стоимость за него с застройщика), то это может быть расценено судом как недобросовестное поведение с вашей стороны.

Вопрос, 9 февраля 2018 г. 22:22:55

Дом 80-и квартирный не сдан ,но жильцы собственники квартир ,в количестве 25 человек выбрали УК.правомерно ли вообще ,что не сдан нам домом руководит Управляющая Компания?!

Ответ

Добрый день! Если дом не сдан то собственником можно стать только через решение суда, и если предположить что 25 человек действительно собственники, то в данном случае кворума в размере 50% для выбора УК все равно не набирается, поэтому законно избранной УК в вашем случае нет. И в целом странно чем руководит УК если дом еще не сдан в эксплуатацию и нахождение любого лица в доме (на стройплощадке фактически) это нарушение закона (административный штраф).

Вопрос, 1 февраля 2018 г. 13:45:26

Добрый день. Заключил ДДУ, срок передачи квартиры «не позднее 28 февраля 2018 года». С января 2018 г. Застройщик начал передавать квартиры через УК. Участники ДДУ стали писать письма во все инстанции о неправомерности действий со стороны УК (назначение УК без собрания и без приказа от застройщика, срок действия договора УК - 3 года, завышенные тарифы и т.к.) Квартиры приняли не все участники ДДУ, дом не сдан полностью. УК направила всем собственника жилья, в том числе и участникам ДДУ уведомление о собрании и повестку о собрании с указанием установленных цен, и включение дополнительных услуг в проект договора в части обязательных услуг для всех собственников. На сколько это правомерно. Можно ли написать отказ в связи с тем, что объект не принят, а собрание организуют.

Ответ

Добрый день! На собрании по выбору УК должно присутствовать 50% всех собственников (лиц подписавших акт приема-передачи, наличие оформления прав в ФРС не обязательно) и 50%+1голос от присутствующих должны проголосовать в пользу конкретной УК. Не совсем понятно о каком отказе вы говорите? Вы лично либо голосуете за конкретную УК либо не голосуете и входите в инициативную группу по выбору иной УК. Само собой подсовывание на подпись договоров с УК вместе с актом приема-передачи как обязательный атрибут - неправомерно и можно писать жалобы (прокуратура и Государственная жилищная инспекция) на этот счет.

Вопрос, 6 января 2018 г. 19:13:17

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правомерно ли требование застройщика сначала подписать договор с ЖЕКом (управляющей кампанией), а только после этого оформлять право собственности?

Ответ

Добрый день! Формально дольщик может голосовать за выбор конкретной УК при наличии подписанного акта приема-передачи квартиры (это же по всей видимости относиться и к подписанию договора с УК), поэтому если по датам эти два документа расходиться не будут, то формальных проблем мы не видим.

Вопрос, 6 января 2018 г. 19:03:35

Добрый день! Пожалуйста, уточните как быть в такой ситуации: купили квартиру в новостройке, скоро будем оформлять право собственности, но ни делать ремонт, ни проживать там пока не планируем. Можно ли, подписав договор с ЖЕКом, не подключать воду/теплоснабжение/электричество, чтобы оплачивать только обязательные услуги по содержанию дома? Заранее спасибо за ответ.

Ответ

Добрый день! Не подключать вы не сможете, такой возможности технически не существует, однако при отсутствии использования приборы учета будут показывать нулевые показания и вы платить не будете.

Вопрос, 5 декабря 2017 г. 11:24:39

Новый дом 2 года всего. проблема вот в чем, когда принимаешь душ нельзя открывать где либо воду,на кухне ,в ванной,смыть воду в унитазе,потому что сразу меняется температура воды,можно сильно ошпариться. скажите кто в этом виноват? можно ли с этим обратиться в суд к застройщику? и могут ли они что нибудь сделать?

Ответ

Начните с написания заявления в УК чтобы они пришли и составили акт осмотра (http://www.dolcshik74.ru/pages/poleznaya-informaciya/akt-osmotra-pomesheniya-v-avarijnyh-situaciyah), в нем должен быть указан недостаток и причины его возникновения. Исходя из данных причин можно писать претензию. После претензии иск к застройщику и УК (к обоим и пусть суд устанавливает виновное лицо). Еще действенный способ это написать жалобу в жилищный надзор и прокуратуру.

Вопрос, 16 октября 2017 г. 17:51:50

Здравствуйте.Купила квартиру в ЖК Времена года.Застройщик построил около50-ти домов,планировалось больше.Сейчас застройщик банкрот.Куда нам обращаться по гарантии и по ремонту,если застройщика больше нет.В УК ничего делать не хотят.На улицах не горят фонари,дороги все разбиты,постоянные перебои с водой и с отоплением соответственно.Коммунальные платежи очень дорогие,далеко не сельские,хотя мы посёлок.Куда писать жалобуи вообще кто всем этим должен заниматься,нашими проблемами.За ранее спасибо.Извините если что не правильно пишу,не компитентна в этих вопросах.Вообще живём как в глухой деревне.

Ответ

Добрый день! По гарантии при ликвидации застройщика обращаться будет не к кому. Недостатки общего имущества (например нарушена гидроизоляция внешних стен или крыши) должна устранять УК, возможно не бесплатно. По поводу дорог, перебоев с водой и отоплением разбираться нужно не с застройщиком, а путем написания жалобы в Администрацию города, в Государственную жилищную инспекцию, в Прокуратуру. УК должна помогать и ходить с жалобами от имени жильцов, если бездействует и футболит - меняйте УК.

Вопрос, 7 октября 2017 г. 0:22:04

Здравствуйте. УК отказывается выдавать акт приемо-передачи, пока я не оплачу коммунальные услуги на 6 месяцев вперед. В Договоре прописано только обязательство заключить договор с УК, насчет оплаты КУ для получения АПП ничего нет. Подскажите, как повлиять на УК?

Ответ

Добрый день! Зафиксировать отказ (аудиозапись, претензия), обратиться в прокуратуру и администрацию города, в минстрой с жалобой. В целом УК не может ничего выдавать поскольку вы с ней в договорных отношениях не состоите, нарушения допускает застройщик, его и привлекать к ответственности.

Вопрос, 3 октября 2017 г. 21:29:42

Здраствуйте ситуация следующая в нашем доме проводился кап ремонт по системе теплоснобжению замена батарей труб! Сделали в общем но много раз переделовали и отопления не было как всему городу дали 27 числа. Вчера говорят сгорел насос и неизвестно когда сделают т.к его нет в наличии в городе т.е температура на улице уже неделю -1-9 в квартире холодно. Могу ли я потребовать перерасчет кварплаты ведь я плачу каждый год,что нужно для этого соседи многие кто согласен подписать да весь дом согласится со мной. Как составить правильное заявление?

Ответ

Добрый день! Письменно обратитесь в Управляющую компанию чтобы они заактировали перебои в теплопоставке (нарушение все что более 16 часов) с вызовом поставщика теплоэнергии, запросите в УК карточку учета теплоэнергии, соберите подписи у соседей, после этого можно обращаться с заявлением о перерасчете.

Вопрос, 14 сентября 2017 г. 20:08:27

Добрый день! Дом наконец-то сдан, теперь застройщик навязывает свою УК. Пока домом управляет временная УК (3 месяца ). Правомерны ли угрозы нынешней УК отключить в доме свет и холодную воду, если УК зайстройщика не наберёт большинство?

Ответ

Добрый день! Естественно неправомерны, транслируйте угрозы в Прокуратуру, Администрацию города, думаю они дадут словам УК соответствующую правовую оценку и примут меры.

Вопрос, 29 августа 2017 г. 2:50:42

Здравствуйте! Подписал акт приема-передачи квартиры в новостройке и хочу установить кондиционер. Управляющая компания запрещает вешать наружный блок на фасад здания мотивируя тем, что планируется установка центрального кондиционера за 60 тысяч рублей и 2500 рублей в месяц за обслуживание. Ни в одном договоре ни ДДУ ни в договоре с управляющей компанией нет ни слова о центральном кондиционировании, точной стоимости установки и обслуживания. Правомерны ли их запреты, если закон разрешает устанавливать индивидуальный кондиционер без согласования и проектной документации. Может ли УК требовать в дальнейшем демонтировать оборудование и возмещать убытки за порчу фасада. Спасибо.

Ответ

Добрый день! Мы склоняемся к позиции что установка кондиционера без согласования с УК незаконна со всеми вытекающими последствиями (демонтаж, убытки).

Вопрос, 21 июня 2017 г. 10:44:20

Добрый день. Имеет ли право УК выставлять счёт за коммунальные услуги если право собственности отсутствует на объект. Причина понятная ,невозможность это право получить (Академ, Наркома Малышева 3)

Ответ

Добрый день! Если акт приема-передачи подписан и услугами пользуетесь, должны платить за них. С формальной точки зрения есть конечно вопросы, поскольку собственником является застройщик, но и у него есть способ защиты права в данном случае - это взыскание убытков за фактическое пользование.

Вопрос, 16 июня 2017 г. 12:52:33

Здравствуйте. Скажите, 1. кто должен оплачивать коммунальные услуги в сданом МКД, если квартира еще не передана по АПП. 2.общие счета за тепловую энергию (ипу не опломбированы),по утверждению УК, раскидывается на квартиры принятые по АПП, а не на весь дом, правомерно ли это? Спасибо.

Ответ

Добрый день! 1. Собственник квартиры, в данном случае застройщик. 2. Неправомерно, делиться должно на все квартиры (принятые и не принятые).

Вопрос, 11 июня 2017 г. 7:33:30

Здравствуйте, скажите пожалуйста акт прием передачи подписали весной,стали приходить платежа с графой отопление, должен ли я платить за отопление? Получается как бы авансом.

Ответ

Добрый день! Авансом вы ничего платить не должны, потребуйте в УК разъяснить сумму начислений - за какой период, какая формула расчета.

Вопрос, 25 мая 2017 г. 23:36:40

Добрый день! Купили квартиру в строящемся доме, он до строился получили ключи подписали акт приема передачи. Спустя пару месяцев получили документы о праве собственности. В квартире не жили,простаивала пустая, радиаторы отопления не установлены( в квартиру только заходит две труба около входной двери, и в ванной комнате выводы под сушилку), свет по квартире тоже не разведен, только ввод и все, так же и только вводные трубы воды. Вопрос в следующем. За то время пока мы там не жили Упр.компания выставила нам счет за отопления( но у нас даже нет батарей) и счета за воду и свет(которыми так же ни кто не пользовался так как ни чего даже не установлено)договор с УК не заключали. Скажите можно ли не оплачивать эти счета или часть из них и чем это мотивировать?

Ответ

Добрый день! Если сможете доказать что приборы отопления и иные инженерные коммуникации отсутствовали - сможете не платить. Письменно пригласите УК для составления акта осмотра и фиксации отсутствия подключений, оставьте себе доказательство обращения. Далее письменно обратитесь в УК с требованием произвести перерасчет, сошлитесь на указанные вами причины, оставьте доказательство обращения. Если УК не придут для составления акта, пригласите оценщика для составления акта осмотра или нотариуса. Факт подключения при ремонте подтвердите договором подряда и актом выполненных работ с актуальной датой. При взыскании с вас данной задолженности вы сможете подать отзыв на иск в котором изложите возражения, приложите доказательства.

Вопрос, 13 мая 2017 г. 1:18:32

Здравствуйте,купили квартиру уже в сданном доме.Дом сдан как месяцев 5-6,но до сих пор нету света,воды и отопления в доме.по этой причине в дом никто не может заселиться и сделать толком ремонт.управляющая компанией кормит завтраками и говорит,что у застройщика долги перед подрядчиками и те якобы не отдают часть документов,поэтому это все встало на ровном месте.что делать жильцам в данном случае?

Ответ

Добрый день! Если есть разрешение на ввод, не совсем понятно при чем тут документы подрядчиков и как от этих документов могут зависеть взаимоотношения с ресурсоснабжающими организациями. Выход один - писать коллективные жалобы в прокуратуру, в минстрой, в администрацию города, привлекать прессу к проблеме. Получать для себя внятный ответ что от чего зависит, в чем проблема, кто виноват и уже исходя из этого определять нужный способ защиты права, в т.ч. судебный.

Вопрос, 23 апреля 2017 г. 23:12:40

Здравствуйте. Новостройка, ввод дома был в декабре, тогда же поставили и опломбировали счетчики на воду и электричество. Через месяц был отозван ввод дома в эксплуатацию. в марте ввод снова был получен. В янв и февр ресурсы потреблялись, но за них платил застройщик, т.к. дом был не сдан и это было не законно . Хотим переопломбировать счетчики или переподписать акт ввода их в эксплуатацию с новыми данными. УК естественно хочет и с нас денег за ком ресурсы, за которые уже заплатил застройщик.Как поступить в данном случае. Спасибо

Ответ

Добрый день! Не совсем понятно чем вызвано ваше желание перепломбировать счетчики и почему старая пломбировка оказалась недействительной, необходимо разбираться стоит ли это делать.

Вопрос, 14 апреля 2017 г. 15:08:03

Здравствуйте, купили квартиру, не прошло месяца, как соседи стали обвинять нас в том, что мы их топим. Вызывали слесарей несколько раз, они утверждали, что у нас сухо. Сейчас обвиняют нас и отключили воду. Что делать дальше? Как правильно поступить?

Ответ

Добрый день! Участвовать в составлении акта осмотра с Управляющей компанией и не уклоняться от этой процедуры. Отключить воду могла только УК (не соседи, у них не должно быть такой технической возможности), напишите жалобу в Прокуратуру, поскольку ограничение водоснабжения допускается только если авария, на постоянной основе ограничение нарушает закон.

Вопрос, 29 марта 2017 г. 11:54:38

Добрый деь. Подписали АПП новостройки без претензий- все в порядке, газовая колонка работает. Так как серый ключ- проверить водоподачу в квартиру не представлялось возможным- нет ни одного крана. В итоге нам УК заявляет , что вода подана под городским давление- то есть до 8 этажа она есть, а на нашем 9 этаже нет. Из-за отсутствия воды не можем начать ремонт. Также не включен лифт. УК ничего внятного не отвечает. Но и договор с ней мы еще не заключили. Подскажите, как быть? Спасибо

Ответ

Добрый день! Заявить застройщику письменное требование об устранении недостатка, в случае отказа подать в суд исковое требование, привлечь администрацию города и водоканал соответчиками.

Вопрос, 23 марта 2017 г. 8:17:32

Добрый день. Купили квартиру в новом доме с предчистовой отделкой. Делали ремонт. В начале марта у нас отключили отопление, а следом и свет воду. Застройщик ссылается на администрацию, а администрация никак не может решить вопрос.что нам делать?

Ответ

Добрый день! Чтобы вам ответить необходимо разбираться в деталях и только после этого подбирать подходящий способ защиты права.

Вопрос, 12 марта 2017 г. 23:31:39

Добрый вечер!!!у меня такой вопрос.купили квартиру в новостройке.предчистовая отделка. Когда покупали отопление было. Две недели назад отключили отопление. Мы звонили застройщику, нам сказали, что управляющая компания от нас отказалась и сейчас по новои проводят конкурс. Что нам делать? мы не можем переехать?

Ответ

Добрый день! Писать коллективную жалобу в Администрацию города на отсутствие отопления в домах и в Прокуратуру чтобы провели проверку, разбираться что мешает выбору УК и началу нормальной работы.

Вопрос, 10 марта 2017 г. 14:58:05

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста ответ на вопрос.Дом был сдан в эксплуатацию год назад, у соседей сверху протекли счетчики водоснабжения, из-за этого у меня появились пятна сырости на стене .Написал претензию в управляющую и застройщику,ответ был такой "за счетчики мы ответственности не несем ,во всем виноват жилец квартиры сверху.Требуйте возмещение ущерба с него". Разве протекание счетчиков не гарантийный случай?И вообще к кому мне теперь писать претензии по возмещению ущерба?Заранее благодарен!!!

Ответ

Добрый день! Управляющая компания вам правильно сказала, вы подаете иск к собственнику квартиры виновника ваших убытков, а уже они пусть разбираются самим платить или перепредъявлять застройщику по гарантии.

Вопрос, 7 марта 2017 г. 0:51:25

В новом многоквартирном доме купили квартиру, на руках акт приема-передачи, собственность в оформлении, управляет нашим домом УК, которая выиграла на открытом конкурсе в администрации района сроком на 1 год, УК в одностороннем порядке поменяли домофонную компанию, исключили из нашего дома диспетчерскую (выведя её из работы и вывезли всю аппаратуру) а по проекту и всем документам дома она должна быть действующей!!! При обращении в администрацию нас уверяют что мы не имея собственность а только акт приема передачи не имеем право голоса! Можем ли мы изменить форму управления домом или поменять УК имеея на руках акт приема передачи квартиры?

Ответ

Право собственности наступает с момента государственной регистрации, право голоса соответственно тоже.

Вопрос, 3 марта 2017 г. 12:28:54

Добрый день. Подписали акт приема передачи квартиры в марте 2017 г. Но не можем попасть в свою квартиру, так как управляющая компания закрывает подъезды после 17:00 в целях безопасности, обосновывая это тем, что нет домофона. Фактически УК препятствует нам в доступе в наши квартиры. Сроков установки домофона нет. Что делать в такой ситуации?

Ответ

Добрый день! Обратитесь с жалобой в Администрацию города и в Прокуратуру, УК нарушает ваше право собственности.

Вопрос, 9 февраля 2017 г. 10:58:38

здравствуйте. я получила квартиру по акту 30 ноября 2016 года. в январе получила квитанцию за отопление почти 5000 р. дом оборудован ОПУ. В квитанции указано, что на дом затрачено 500 гк. как я поняла это за время отопительного периода. правомерно ли это?

Ответ

Добрый день! Расходы вы несете по закону начиная с даты подписания акта приема-передачи квартиры, в т.ч. и общедомовые. Письменно потребуйте перерасчет, не оплачивайте, пусть обращаются в суд и доказывают обоснованность взимания с вас такой суммы.

Вопрос, 6 февраля 2017 г. 23:26:27

здравствуйте. проживаю на втором этаже нового дома. дом сдан в 2015 г. до декабря 2016 г. плату за пользованием лифта не взимали. в январе 2017 г. появилась статья расхода за т/о лифта. правомерно ли действия УК. насколько я слышала плату за первые 2 этажа лифта плату т/о не взимают.

Ответ

Добрый день! На наш взгляд взимание платы за лифт (в т.ч. за обслуживание) с жильцов второго этажа - правомерно.

Вопрос, 17 января 2017 г. 21:56:52

Здравствуйте! разьясните пожалуйста!куплена квартира по ДДУ, срок сдачи был 30.08.2016 г.21.10.2016 произведен пуск газа..Появившаяся Управляющая компания выставила счет в платежках за ЖКУ за врезку и пуск газа собственникам.Правомерно ли?

Ответ

Добрый день! Думаю что в этой ситуации можно поспорить, поскольку эта обязанность застройщика произвести данные работы за свой счет. Напишите претензию управляющей компании - попросите исключить данную сумму из расчетных документов в связи с тем что оплачивать не собираетесь. Если вы не будете оплачивать, управляющей компании придется обратиться в суд за взысканием данной суммы, там вы и выскажете свои сомнения по поводу обоснованности оплаты данных начислений. Суд проверит обоснованность и вынесет решение.

Вопрос, 17 ноября 2016 г. 13:31:44

Здравствуйте. вопрос в следующем: Новостройка,дом сдался уже как 2 недели, на временной основе назначена УК. Не хотят запускать запускать лифты,всячески оттягивая сроки по разным причинам(То Ростехнадзор виноват, хотя он и не занимается лифтами, то техпроверка сторонней компание затянулась и т.д.. В связи с этим жильцы хотели бы написать в УК притензию и на основании притензии вести диалог, т.к. со дня подачи у компании 10 дней чтобы отреагировать. Кто может подписать эту притензию , если квартиры приняли и заселись всего 3 человека? это могут быть и дольщики в том числе или только те кто подписал акт и приеме квартиры?

Ответ

Только те кто подписал акт

Вопрос, 1 октября 2016 г. 20:41:53

Сдан дом ТСЖ долевого участия. Акт приема-передачи квартиры не подписан. Не проводя собрания жильцов и конкурса на выбор управляющей компании УК, кем то назначен временный управляющий (юридическое лицо). ТСЖ не завершило работу по подключению отопления, ссылаясь на то, что нет денег. А УК предлагает завершить данный объем работ за счет жильцов. Т.е все жильцы дополнительно должны оплатить неопределенный объем работ. Прошу разъяснить, насколько законно утверждение данной компании, требования УК по завершению ремонтных работ и как действовать в данной ситуации?

Ответ

Из вашего описания мало что понятно, идите к юристам с документами.

Вопрос, 20 сентября 2016 г. 16:47:35

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему управляющая компания не разрешает менять пластиковые окна на на балконе на панорамные? Можно как то исправить эту ситуацию?

Ответ

Добрый день! Вопрос не совсем понятен. Панорамные окна тоже бывают пластиковые, поэтому вопрос "менять пластиковые на панорамные" не корректен. В целом мнение следующее: если фасад дома выполнен в едином стиле, то это "остекление фасада" общее имущество жильцов и если 51% жильцов общим собранием решит не сохранять "единство" отделки внешнего фасада, то управляющая должна подчиниться и разрешить вам поменять стиль остекления балкона. Если у вас изначально по проекту не было "единства" и оформлено все "кто в лес кто по дрова", то формально спрашивать все равно нужно, но с устранением самовольной установки уже можно менее опасаться.

Вопрос, 26 августа 2016 г. 13:07:49

нам предоставили новую квартиру по программе переселения из ветхого жилья в процессе эксплуатации выяснилось что дом не оборудован дренажной канализацией и в подвале постоянно стоит вода, управляющая компания постоянно откачивает воду из подвала. В проекте дома написано, что решение проблемы дренажной канализации не требуется можно ли застройщика обязать сделать дренаж и как это сделать

Ответ

Можно через суд коллективным иском (или иском управляющей компании - это их обязанность) обязать застройщика устранить данный недостаток

Вопрос, 22 августа 2016 г. 18:38:00

День добрый купил квартиру от застройщика на 9 этаже а в нашем подъезде уже как дом сдали 3 месяца не работает грузовой лифт а в пассажирский даже с коляской не зайти сказали что лифт не введён в эксплуатацию застройщиком по причине аварии на лифтовом оборудовании в период когда ещё не был сдан в эксплуатацию . Что делать могу ли я требовать часть суммы или компенсацию

Ответ

Добрый день! Можно коллективым иском обязывать застройщика через суд устранить данный недостаток или требовать стоимости устранения недостатка. Настаивайте чтобы управляющая компания подала данный иск. Лично в вашу пользу ничего взыскать нельзя.

Вопрос, 12 августа 2016 г. 22:22:21

Здравствуйте! У меня такой вопрос...купили квартиру при осмотре было все в порядке..при переезде обнаружили ,что бывшая хозяйка забрала газовую плиту,сняла плитку,и ленолеум...куда мы можем обратиться?

Ответ

Добрый день! Если принадлежности (по отделке) в договоре не прописаны, то претензии вы предъявить не сможете.

Вопрос, 2 августа 2016 г. 15:33:03

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, должны ли мы платить за капремонт, если с момента сдачи дома прошло 2 года?Спасибо!!!

Ответ

Добрый день! Пока освобождение от оплаты только обсуждается http://vk.com/wall-58270608_281

Вопрос, 7 июля 2016 г. 14:45:47

Здравствуйте! Сориентируйте по такому вопросу. Застройщик ввел жилой дом в эксплуатацию 28 декабря 2015 года. В конце декабря мне были выданы ключи для доступа в квартиру. В марте застройщик передал на квартиру все документы, включая акт-приема передачи квартиры, паспорт БТИ и т.д. С какого момента я должен оплачивать коммунальные услуги в УК? По факту в УК актов передачи ключей нет, но счета УК выставляет начиная с января, аргументируя тем, что застройщик перестал оплачивать услуги теплосбытовым компаниям с момента ввода дома в эксплуатацию. Как быть? Квартирой до марта я не пользовался, ремонт не производил.

Ответ

Добрый день! Оплачивать должны с момента подписания акта приема-передачи. УК пусть взыскивает долг до акта в судебном порядке с застройщика.

Вопрос, 11 июня 2016 г. 5:42:22

Добрый день, подскажите пожалуйста в такой ситуации, дело в том, что в день приемки-передачи квартиры представитель застройщика не имел ключ от ящика,где располагаются счетчики тепла, по этой причине показания не были зафиксированны. На следующий день мной самостоятельно был найден ключ, с помощью которого я смогла открыть ящик и зафиксировать показания тепла в своем акте. Позже в офисе застройщика была поставлена печать на моем экземпляре( тем самым считаю уведомив застройщика о зафиксированных данных) На данный момент проблема в следующем , что ук отказывается принимать во внимание мой акт, а основывается на акте переданного от застройщика, в котором строка показаний тепла пустая. Сам застройщик в свою очередь не желает принимать участие в этой проблеме, якобы мы все передали ук с ними и решайте. что мне делать? к кому обращаться?

Ответ

Добрый день! Вычеркивайте (минусуйте) в квитанции спорные показания при оплате, обратитесь в управляющую компанию письменно (с отметкой о вручении) с просьбой произвести перерасчет, приложите доказательства. Если УК обратиться за взысканием спорной задолженности через суд, несите в суд свои доказательства как возражения против взыскания с вас данной задолженности.

Вопрос, 25 апреля 2016 г. 15:12:04

на достройку дома мной был заключен инвестиционный Договор с ТСЖ. Поскольку мне недоделали потолок квартиры я не подписывал дополнительный инвестиционный Договор с ТСЖ, пока не договорился с ТСЖ (устно) что они все устранят. после этого я все оплатил, подписал Договор задним числом и в ответ получил Акт передачи квартиры. сейчас через 2 года ТСЖ предъявила иск по % за прострочку платежа. Это правомерное требование? Разве подписанный Акт не говорит о том что стороны не имеют претензий? У меня имеется Акт о недочетах по квартире на момент приемки. (так и не доделанные ТСЖ).

Ответ

Акт сам по себе не свидетельствует об отсутствии претензий. Срок давности составляет 3 года. Если у вас есть встречные требования, предъявите их встречным иском. Для более детальных ответов необходимо изучать материалы вашего дела.

Вопрос, 14 апреля 2016 г. 14:42:25

Здравствуйте. Купила квартиру по дду в 2014г. Дом должен был сдаться в 1кв.15г. Но дом так и не сдан. Из 105 квартир взяли 87 человек ключи . На данный момент дом не сдан в эксплуатацию. А люди в нем живут. Я зашла на ремонт . И все жители не сданного дома начинают вывешивать объявления о тишине. Имеют ли право ? Что можно написаьь им в ответ ? На какой закон сделать ссылке , от том что я могу шуметь . Повторюсь дом не сдан. Все живут на стройке не официально.

Ответ

Добрый день! Живут действительно незаконно и последствия могут быть разные, подробнее тут: http://vk.com/topic-58270608_32537181 Что касается объявлений, то как вы правильно сказали вывешены они неофициально, и такое же неофициальное отношение должно быть к ним. Для нарушителей порядка (официального времени тишины: будни с 10 вечера до 6 утра, выходные с 11 вечера до 8 утра) есть соответствующие законы и участковый чтобы оштрафовать нарушителя или вообще посадить на 15 суток в отдельных случаях.

Вопрос, 2 апреля 2016 г. 9:20:42

Купила жилье у застройщики а акты на квартиру уже получала в ТСЖ которое якобы на общем собрании выбрали жильцы подписывать договор не стала с ТСЖ ,сейчас они мне шлют письма с оплатой и с выдуманными данными по счетчикам я объясняют я не живу и не использую ничего от куда взялись данные написала письмо чтоб пере считали показания и исключили домофон и антенну и тишина а за должности все копиться как мне быть

Ответ

За домофон и антенну вы должны платить даже если не пользуетесь. Если 51% общего собрания собственников решит что домофон и антенну нужно снять, то тогда у вас появится шанс не платить, но при этом ни у кого в доме не будет домофонов и антенны. Что касается иных оплат, если не согласны с расчетами - пишите жалобу в Администрацию города и просите провести проверку начислений или идите в суд.

Вопрос, 22 декабря 2015 г. 14:43:30

Сын проживает в новом доме 2.5 года...у застройщика на гарантии 5 лет....с момента приема квартиры. полотенцесушитель ели теплый...а из крана подачи горячей воды-ели теплая...с просьбой разобраться обращалась как в ЖК так и к застройщику...и лишь в декабре этого года разобрались-застройщик вместо прямой подачи горячей воды приварил в ванной обратную подачу воды...в результате шел огромный слив воды из крана горячей воды-чтобы слить холодную и путем пролива со всего стояка принять горячую.....в последнее время стал пользоваться даже зимой подогревателем воды...хотя и здесь шли потери в деньгах.Переделал застройщик.....подскажите...как в данном случае поступить.... При обращении в ЖК о компенсации хоть какой...мне ответил управляющий-пишите Застройщику...он отправит нам обратно...ну короче будет цепочка.отписывания.... спасибо

Ответ

Добрый день! Для взыскания компенсации с застройщика необходимы доказательства. Доказательства существования недостатка и причинно-следственной связи (акт осмотра http://www.dolcshik74.ru/pages/poleznaya-informaciya/akt-osmotra-pomesheniya-v-avarijnyh-situaciyah/) Кроме того вызывает большое сомнение вопрос как именно вы будете доказывать размер причиненных вам убытков (размер впустую слитой воды).

Вопрос, 20 октября 2015 г. 13:20:45

дом 18 этажный...мусорокамеры нет...но под окнами поставили мусорный бак...управляющая компания на мое заявление-нет другого места

Ответ

Оспаривайте место размещения в суде, коллективно обязывайте перенести если видите что есть более подходящее для этого место.

Вопрос, 20 октября 2015 г. 13:20:45

квартира на первом этаже....забилась общая труба канализационная...в результате моя квартира была затоплена....никто ничего

Ответ

Составляйте акт осмотра http://www.dolcshik74.ru/pages/poleznaya-informaciya/akt-osmotra-pomesheniya-v-avarijnyh-situaciyah и потом взыскивайте убытки через суд.

Вопрос, 2 июля 2015 г. 17:43:03

Добрый день. У нас такая ситуация,по вине соседний нашу квартиру затопило кипятком,пострадало вся быт. техника и все остальное, требуется кап ремонт. Вызвали из Жека комиссию запись в журнал не внесли ,акты не составляют тянут резину хамят. Как быть дальше ведь всякому делу есть сроки?

Ответ

Добрый день! Необходимо письменно обратиться в управляющую компанию с требованием составления акта осмотра, самостоятельно зафиксировать доказательствами наличие и дату повреждений, незамедлительно вызвать оценщика для фиксирования. Подробнее про акт смотрите тут: http://www.dolcshik74.ru/pages/poleznaya-informaciya/akt-osmotra-pomesheniya-v-avarijnyh-situaciyah

Вопрос, 14 сентября 2014 г. 8:21:25

Добрый денЬ, хотел бы задать вопрос, в квартире на стенах появилась плесень, в нескольких местах, в одном похоже что уже грибок, не подскажите как правильно при этом поступить с юридической точки зрения?

Ответ

Добрый день! 1. Письменно вызвать УК (оставить отметку «ФИО, должность, подпись, штамп» на копии заявления) и составить акт осмотра. Подробнее о том как это делать тут http://www.dolcshik74.ru/pages/poleznaya-informaciya/akt-osmotra-pomesheniya-v-avarijnyh-situaciyah/ 2. Зафиксировать ущерб на фото и видео. 3. Придти к юристу для проверки, если все в порядке юрист направит к оценщику. 4. Получить акт оценки с цифрами, направить претензию застройщику, в случае неудовлетворения претензии - обратиться в суд.

Вопрос, 29 декабря 2013 г. 7:50:33

Здравствуйте! Подскажите,к кому обратиться, если ЖЭУ не реагирует на мои жалобы. Я живу в Парковом. Сверху в квартире лопнула труба(брак) и нас затопило. Обращалась 2 раза в письменном виде в ЖЭУ на С.Головницкого в начале ноября, но никто не приходит. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Алла! Если Вы письменно вызвали (и у Вас остались на руках соответствующие доказательства) управляющую компанию для составления акта осмотра (подробнее об акте в прикрепленном файле), а она не является - необходимо составить оценку стоимости нанесенного затоплением ущерба и обратиться в суд. Управляющая компания компания в любом случае будет привлечена к участию в деле, интересно что она будет говорить в свое оправдание. Наберите нас 09 января 2014 года по телефону (351)270-78-45 мы поможем составить оценку и обратиться в суд с иском к виновникам залива вашей квартиры.